1. Période et organisateur

L’opération « satisfaction garantie » de REAL NATURE est une action permanente débutant le 01/02/2022.
Cette opération est organisée par MultiFit Tiernahrungs GmbH, Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld, Allemagne.

2. Qui peut participer ?

Toute personne ayant acheté un aliment REAL NATURE dans un magasin Maxi Zoo en Belgique [1].
Un seul produit peut être rapporté à chaque participation et deux participations par ménage sont possibles pour toute la durée de l’opération.
Sont exclus de la participation les salariés du groupe Maxi Zoo et leurs proches.

3. Produits

L’opération « satisfaction garantie » est valable sur tous les sachets d’aliments secs pour chien et chat REAL NATURE.

4. Comment peut-on participer ?

Pour pouvoir bénéficier de la garantie de satisfaction :
Rapportez dans votre magasin Maxizoo l’emballage d’origine contenant au moins 50 % d’aliment (en poids) [1]. Vous pouvez retourner le produit dans n'importe quel magasin Maxi Zoo en Belgique avec le ticket de caisse. Si vous avez acheté le produit dans la boutique en ligne de Maxi Zoo, veuillez contacter le service clientèle de la boutique en ligne.
Le retour doit être effectué dans les 30 jours suivant l’achat (la date du ticket de caisse faisant foi)
Le vendeur/la vendeuse du magasin vérifie la participation conformément aux conditions de participation. Si la participation est valide, un vendeur/une vendeuse du magasin Maxi Zoo vous remboursera le prix d’achat.

5. Autres

Nous réservons le droit de mettre fin, en totalité ou en partie, à l’opération « satisfaction garantie » de REAL NATURE ou d’en modifier les conditions de participation avec un préavis de 30 jours.

[1] Uniquement dans les magasins Maxi Zoo participants