1. Période et organisateur
L’opération « Satisfait ou remboursé » de REAL NATURE est valable du 01/09/2023 au 31/12/2023.
Cette opération est organisée par MultiFit Tiernahrungs GmbH, Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld, Allemagne.
2. Qui peut participer?
Toute personne ayant acheté une alimentation humide REAL NATURE pour chien ou chat (boite de pâté, barquette ou pochon) ou un sac de croquettes REAL NATURE pour chien ou chat, pendant la durée de l'opération, dans un magasin Maxi Zoo de France ou sur maxizoo.fr.
Offre valable une seule fois par foyer et sur un seul article d’alimentation humide, et/ou un seul sac de croquettes.
Sont exclus de la participation les salariés du groupe Maxi Zoo et leurs proches.
3. Produits
L’opération « satisfait ou remboursé» est valable sur les petits sacs de croquettes REAL NATURE pour chien et chat et l'alimentatin humide pour chien et chat. Sont exclus de l'offre les sacs de croquettes de 7 kg et 12 kg, le snack et les produits pour rongeurs et lapins.
4. Comment peut-on participer?
Pour bénéficier d’un remboursement d’un produit acheté en magasin:
Rapportez le sac de croquettes entamé et son ticket de caisse dans un magasin Maxi Zoo de France. Il doit être dans son emballage d’origine et être entamé de moins de 50%. Pour un produit d'alimentation humide, le ticket de caisse suffit.
Le retour doit être effectué dans les 30 jours suivant l’achat (la date du ticket de caisse faisant foi).
L’équipe en magasin vérifiera si les conditions de participation sont respectées puis vous remboursera le prix d’achat en espèce ou en carte bleue.
Un article acheté sur maxizoo.fr ne pourra pas être retourné dans un magasin physique.
Pour bénéficier d’un remboursement d’un produit acheté en ligne:
Contactez le service client Maxi Zoo
04 81 68 28 06 (Lundi- samedi de 08 h 00 à 20 h 00) ou par mail : online-shopping@maxizoo.fr
5. Autres
Nous nous réservons le droit de mettre fin, en totalité ou en partie, à l’opération « satisfait ou remboursé» de REAL NATURE ou d’en modifier les conditions de participation avec un préavis de 30 jours.